Approach & Community

Gemeinsam zum nutzerzentrierten Erfolg.

In diesem Bereich dreht sich alles um das Verständnis und die Implementierung von User Centered Design innerhalb der Mobiliar. Unser Ziel ist es eine Kultur zu fördern, die den Nutzer in den Mittelpunkt stellt.

User Centered Design in der Mobiliar

Die Disziplin User Experience setzt UCD Methoden in allen Phasen der Erstellung einer digitalen Lösung ein. Das übergeordnete Ziel ist es, jeweils Menschen, Business und Technologie zu verstehen und die Bedürfnisse ins Digitale zu transformieren.

Hub & Spoke

Mit dem Hub&Spoke Ansatz wird die Skalierung von UCD innerhalb von SAFe ermöglicht, eine zielführende Befähigung angeboten und gleichzeitig eine konsistente Nutzererfahrung sichergestellt.

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Community of Practice

Die Community of Practice bringt alle Rollen und Schnittstellen der Disziplin User Experience zusammen, um den Dialog zu ermöglichen, Synergien zu erkennen, Themen voranzubringen und anhand der Erarbeitung von Best Practices die Skalierung zu unterstützen.